2020年，在疫情的冲击和国际形式的影响下，产业园区运营上半年直面帮扶企业缓缴租金等资金流压力，以及特殊时期复工复产的全面大考。下半年随着产办、商办物业市场入局者不断增加，存量竞争的行业局势已成，“招商难，获客难”成为行业核心痛点。
同时，“新基建”、“数字化转型”催发了数字经济时代的生产、生活模式的深刻变革，数字化为产业园区实现“降本增效，优化招商，精细运营，服务增值，模式创新”提供了新思路。在疫情刺激下，产业园区的数字化建设开始逐步趋于成熟，从过往的单一场景叠加、烟囱式建设，过渡为全场景建设，提出数字资产沉淀、业务模式优化、产业协同创新等新目标。
随着产业园区的数字化探索不断深入，数字化变革的先行者开始思考更加长远的愿景——城市与园区、产业与园区、人与园区的关系。着眼于园区在城市中角色的扮演，如：智慧城市子单元的探索与实践与公共资源的合理建设与应用；以及对于区域产业发展与经济贡献的支撑；对于人们美好生活及工作的承载作用。
本次采访有幸邀请东莞松山湖片区，数字化转型的标杆园区，光大We谷总经理魏华文先生，分享光大We谷在园区数字化转型的宝贵经验。
▲光大We谷项目总经理魏华文
光大WE谷
光大We谷产业园是广东光大集团布局多元产业、完善城市综合服务而倾力打造的综合性产业园，广深科技创新走廊东莞段85个市级创新项目之一。地处松山湖现代服务业生态产业带核心地段，园区占地面积 9.8 万㎡，总建筑面积达46.8万㎡。
光大We谷是东莞唯一一个集东莞市软件产业园与数字产业聚集试点园区“双牌”为一身的园区。园区深耕细作电子信息、数字经济、人工智能、新材料+新能源、5G等产业。自2016年6月15日开园以来，园区入驻企业超过500家。其中，软件开发、软件服务外包、大数据、云计算、人工智能、VR、电子商务等数字产业相关企业100多家，包括歌尔股份、中软国际、软通动力、易宝软件、华微软件等。整个集群呈现龙头企业、中型企业、小型企业额、微创企业梯度分布的态势。每天，6000多位“码农”在园区内为东莞数字产业生态创造价值。
目前，光大We谷是东莞松山湖片区入驻率最高，办公人数最多的园区，自建设之初就坚定打造智慧园区，已经完成了一系列数字化变革。获评“国家级科技企业孵化器”“国家小型微型企业创业创新示范基地”“全国青年创业示范园区” “广东省大数据创业创新孵化园”等称号。
-采访正文-
【经济转型期，亟待数智引领产业未来】
Q1 光大产业是否有自己的数字化战略？目前数字化转型的实践有哪些？
魏总：
广东光大集团一直都在探索数字化转型的道路，集团拥有自己的IT团队，针对企业管理和生产，针对不同的业务板块都拥有专属的系统支撑业务的开展，已经实现了生产数据化，作业系统化，办公无纸化，审核流程化等数字化转型工作。
站在光大We谷项目的角度来说，我们希望通过数字化转型能够更好的服务入园的企业，也希望通过链接数字化产业的资源，帮助企业更好的转型升级。大概从2015年开发规划阶段开始，我们就定位做智慧园区。2016年，我们开始布局“光企云”的企服平台，目的是基于客户端，去更好的服务客户To C和To B的客户。
从去年开始，我们跟易达云图合作，基于我们内部从资产管理的维度做更多的延伸，从数据端来说，在资产管理这个部分，能够直观的看到数据，这个对我们内部提升效率很有帮助。
Q2 您在推动光大We谷数字化变革过程中，核心关注点？
魏总：
在整个数字化过程中，我们希望所有资源、业务、数据、人都能够在一个垂直的网络或平台中呈现，能够真正帮助公司数据化治理，从而创造更优质的产品和服务。
对于光大集团来说我们业态比较丰富。有众创的模式，以及像光大WE谷这样的商办/办公模式，另外，我们也有工业厂房、社区等。这些业态之间怎么去做融合？是我们很关注的部分。
【打造数字化“黑土地”， 助推和驱动企业腾飞】
Q3 光大We谷产业园在数字化转型中有何独特性？
魏总：
东莞市是世界工厂，拥有非常多优秀的制造业企业，也拥有完善的产业链。在光大We谷中，其实入驻的企业除了制造业，还有大量的电子信息、数字技术、人工智能、新材料新能源等领域的专业企业，这些企业恰恰能够满足制造业数字化转型过程中需要的“软”的技术、平台、应用等支持。所以我们既是东莞市软件信息产业园也是东莞市数字产业聚集试点园区，帮助企业进行数字化转型升级是我们的和我们园区企业伙伴共同的追求。
希望光大We谷作为东莞制造业数字化转型的企业伙伴过程中，我们能以平台的角度，整合更多的资源，为企业提供更多的服务和赋能。我认为我们园区自身的数字化升级，数字化治理是做好这些事情的基础。
Q4 光大We谷在帮助制造业转型方面有没有自己的思路？
魏总：
我们与华为签署了战略合作协议，也在光大We谷共建了华为云工业互联网创新中心，未来也将会围绕5G和工业互联网，联合园区众多数字化企业，共同推进东莞的数字化转型之路。
榜样的力量是无穷的，华为扎根东莞，目前已经拥有了许多数字化合作的案例和标杆项目，未来通过榜样的力量把数字化推广到更多的企业伙伴中去，产业发展的需求是多元化，需要借助平台+生态，才能帮助企业把整个生产制造的核心环节都连起来，成为企业成长的“黑土地”。
▲光大We谷——华为云工业互联网创新中心
【积累数字资产 ，实现全服务链的数字化变革】
Q5 面向未来，光大产业数字化变革将在哪些方面继续发力？
魏总：
我们未来几年，预计自持的园区面积有500万方的体量。我们采用数字化系统，第一个考虑的是怎么提升效率？第二个就是怎么更好的将我们的客户数据、用户数据等进行挖潜，然后提升我们的服务，未来产业园运作中数据是最重要的资产。
今天，园区在做数字化的时候，有些信息确实还是孤岛的模式。比如说车行，是一个系统；安防，又是一个系统；用电，又是一个系统等等，其实系统都有，但是怎么去做集成？包括其他物联的部分，这个可能是我们以及整个业界比较关注的点。
尤其我们现在新规划的园区，我们希望在规划阶段，可以实现软、硬件一体化建设，以减少后期运营、运维的成本，为企业提供更智能和现代的办公环境。本身科技进步速度就会导致很多产品“落后”，我们早期的园区就面临，一期要怎么和五期去做融合的问题。
从园区的角度来说，本身链条特别的长。对于地产板块来说，可能更关注工程管理以及营销策略部分。但对产业板块来说，核心价值在于运营，我觉得数字化变革需要在招商、运营、服务等多个方面去做努力和探索。
【线上线下联动 ，集结全产业链力量】
Q6 请分享一下疫情向下，您关于产业园区未来数字化的一些思考与期望。
魏总：
今年疫情对各行各业影响都非常大，但是我觉得对数字化来说，起到了推动作用，不管是我们做智慧园区，或者是做智慧社区，智慧政务等。
对于我们园区来说，在今年复工复产的时候，体会特别深刻，作为东莞最大的产业园区，企业最多，员工最多，人员来自五湖四海，怎么去做好防控呢？我们整个园区有13个入口，每个口安排测温，我们的员工天天去“扫楼”，去看企业的复工情况、人员情况，这个工作量和压力非常大，那这个时候大家都非常希望，有一套系统，所有人员的轨迹、数据都在系统上。
这次疫情加速了科技的进步，以及消费习惯的变化，对于我们去做园区数字化，是基础和条件。早期咱们去开展业务，大家会考虑有没有做的必要性？现在来说，很多人在想我应该怎么做？用最低的成本，最有效的去把这个事做起来？
第一点是很多业务都可以实现“不见面”。从系统的角度来说以前就可以做到，但在潜意识里面，可能觉得还是线下比较靠谱吧。但在疫情之后，很多人开始意识到线上办事这么方便，根本不用上门，不用预约，也不用排队。
第二点通过轻量级的应用，可以让更多人方便的用起来。比如疫情期间，客户没办法来看楼，没法出门，那我怎么去干招商这个活？我们上线了轻量化的线上招商平台，帮助客户远程看楼选址。
第三个点是线上、线下的结合要做好，除了线上系统之外，还需要承载和串联一些有效的线下资源，可以在服务端快速的落地。同时，可以在不同的城市和项目快速的复用。
Q7 聊一下，您关于未来产业园区智慧运营的畅想？
魏总：
我觉得做产业地产的数字化，需要有服务商和开发商、运营商的共同参与。有更多像易达云图这样的服务商加入进来，把我们这个软硬件一体化的智慧园区服务系统做得更好；也需要越来越多的开发商、运营商进入到这个产品的运用里面去，就是双方在一起有更多的合作和互动，我想这个会让产业园数字化转型跑得越快越稳，产品会更加的成熟，更加贴切我们整个市场需求。
我畅想的智慧园区就是：“比如我们在这喝茶，通过一块屏幕，就可以了解园区的一举一动，希望所有的东西都可以连成一张网。我可以直观的知道，今天整个园区车辆进出情况？员工出入情况？到访访客情况？今年每个企业大概的情况？比如我们的服务满意度等。我们希望有一个综合平台，可以帮助我们了解实时数据，沉淀数据价值，更好的辅助我们去服务企业。”
-后记-
采访在愉快中结束之后，园区探索的小编有幸在小伙伴的带领下进行了参观。了解到光大We谷配备了完善的人才与圈层服务，如We谷社群、光企会等，还打造了松山湖国际会议中心、点栈路演中心、智慧食堂等硬核配套。
▲以上照片由园区提供
值得一提的是光大We谷还打造了专属IP“ We仔”，受到园区内很多年轻人的欢迎。在企业与人的服务上用心，使得园区服务更具有人文色彩和有温度，从而创造一片产业成长的热土，也许是园区数字化实践的起点，一定可以帮助园区在数据经济时代越走越好。
▲光大We谷专属代言人——We仔
